POLÍTICA DE COOKIES
Portal web: www.isaasweb.es
Plataforma: iSaaSWeb Technology
Titular: Elia Maria Acosta Ojeda · NIF 44701980P
Dirección: Calle Pi y Margall, 12 - 5 Dcha, 35006, Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas
Última actualización: 04/08/2026
1. ÁMBITO DE APLICACIÓN
Esta política distingue dos entornos con tratamientos de cookies diferentes:
| Entorno | Cookies utilizadas |
|---|
Portal web público
www.isaasweb.es |
Cookies técnicas y, previo consentimiento, de personalización y analíticas. |
Plataforma privada
Acceso autenticado a los módulos |
Únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para la sesión, la seguridad y el funcionamiento del servicio contratado. No se instalan cookies analíticas ni publicitarias. |
2. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web o una aplicación almacena en su ordenador, tablet o
teléfono móvil cuando lo visita o utiliza. Permiten recordar sus acciones y preferencias durante un período de
tiempo, de modo que no tenga que volver a configurarlas en cada visita.
3. TIPOS DE COOKIES
Según su finalidad
- Técnicas o necesarias: permiten la navegación, la autenticación y la seguridad. Imprescindibles y exentas de consentimiento.
- De preferencias o personalización: recuerdan idioma, entidad activa y configuración de interfaz.
- Analíticas o de medición: permiten el análisis agregado del uso del portal.
- Publicitarias: gestión de espacios publicitarios y perfilado comercial.
Según su duración
- De sesión: se eliminan al cerrar el navegador o la aplicación.
- Persistentes: permanecen durante el tiempo definido por el responsable de la cookie.
Según su gestión
- Propias: gestionadas directamente por Elia Maria Acosta Ojeda.
- De terceros: gestionadas por terceras entidades.
4. COOKIES UTILIZADAS
| Cookie | Tipo | Entorno | Finalidad | Duración | Gestor |
|---|
| PHPSESSID | Técnica | Plataforma |
Identificación de la sesión del usuario autenticado | Sesión | Propia |
| isw_entity | Técnica | Plataforma |
Entidad activa en el acceso multi-entidad | Sesión | Propia |
| csrf_token | Técnica | Ambos |
Seguridad. Protección frente a ataques CSRF | Sesión | Propia |
| login_token | Técnica | Plataforma |
Mantener la sesión iniciada (recordar acceso) | 30 días | Propia |
| isw_cookie_consent | Técnica | Portal |
Almacenar la elección del usuario sobre cookies y acreditar el consentimiento |
24 meses | Propia |
| user_preferences | Personalización | Portal |
Preferencias de configuración e interfaz | 1 año | Propia |
| _ga, _gid, _gat | Analítica | Portal |
Análisis agregado de uso (Google Analytics) |
2 años / 24 horas / 1 minuto | Google Ireland Limited / Google LLC (tercero) |
Sin publicidad: ni el portal ni la plataforma utilizan cookies publicitarias o de seguimiento
con fines de perfilado comercial, ni ceden datos a redes publicitarias.
Cookies de Google Analytics
El portal público utiliza Google Analytics, prestado por
Google Ireland Limited / Google LLC. Estas cookies solo se instalan si el usuario las acepta expresamente en el
panel de configuración y permiten conocer de forma agregada el uso del portal. No se utilizan dentro
de la plataforma privada.
Transferencia internacional: el uso de Google Analytics puede implicar el
acceso a datos por parte de Google Ireland Limited / Google LLC desde los Estados Unidos, amparado en:
Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Decision de adecuacion de 10 de julio de 2023) y Clausulas Contractuales Tipo. Si no desea que se produzca, rechace las cookies analíticas:
el servicio seguirá funcionando con normalidad.
Información del proveedor: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage
Complemento de inhabilitación: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
5. BASE LEGAL
- Cookies técnicas: no requieren consentimiento por ser estrictamente necesarias para la prestación del servicio expresamente solicitado (art. 22.2 de la Ley 34/2002, LSSI-CE).
- Cookies de análisis, personalización y publicidad: requieren consentimiento previo, informado, específico e inequívoco, prestado mediante acción afirmativa clara, conforme al art. 22.2 LSSI-CE, al RGPD y a la Guía sobre el uso de cookies de la Agencia Española de Protección de Datos.
6. GESTIÓN DE LAS COOKIES
6.1. Panel de configuración
Al acceder por primera vez al portal se muestra un banner con tres opciones situadas en el mismo nivel de
visibilidad y con idéntica facilidad de uso: Aceptar todas, Rechazar todas y
Configurar por categoría.
Mientras el usuario no realice una elección, solo se instalan las cookies técnicas. Continuar navegando,
desplazarse por la página o cerrar el banner no se considera consentimiento válido.
6.2. Revocación y caducidad
- Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, con la misma facilidad con la que lo otorgó, desde el enlace «Configurar cookies» disponible de forma permanente en el pie de página.
- La elección se conserva un máximo de 24 meses, transcurridos los cuales se solicita nuevamente.
- Se conserva un registro del consentimiento (fecha, hora, versión de la política y categorías aceptadas) como prueba de su obtención, conforme al artículo 7.1 del RGPD.
- Al rechazar o revocar el consentimiento se eliminan las cookies no necesarias ya instaladas.
6.3. Configuración del navegador
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/microsoft-edge/eliminar-las-cookies-en-microsoft-edge
- Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac
- Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/
ADVERTENCIA: si bloquea todas las cookies, incluidas las técnicas, no podrá autenticarse ni
utilizar la plataforma.
7. CONSECUENCIAS DE DESACTIVARLAS
- En el portal: no se guardarán sus preferencias de visualización.
- En la plataforma: el bloqueo de cookies técnicas impide el inicio de sesión y el uso del servicio.
El rechazo de las cookies no necesarias no impide el acceso ni degrada la funcionalidad esencial.
8. APLICACIONES MÓVILES
En el acceso mediante aplicación móvil o PWA, el funcionamiento de las cookies y de los identificadores de
dispositivo es equivalente, y la gestión puede realizarse desde la configuración de la aplicación, la
privacidad del dispositivo o los ajustes del sistema operativo.
9. ACTUALIZACIONES
Esta política puede actualizarse por cambios normativos, técnicos o por la incorporación de nuevos módulos o
funcionalidades. Cuando cambien las cookies utilizadas, se solicitará nuevamente el consentimiento.
10. INFORMACIÓN ADICIONAL Y CONTACTO
Consulte la Política de Protección de Datos y
el Registro de Actividades de Tratamiento.
Email: gestion@servicioswebsc.es
Teléfono: +34 688 931 281
Dirección: Calle Pi y Margall, 12 - 5 Dcha, 35006, Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas